Просмотр кода страницы Не отправляется Art-Net

{{DISPLAYTITLE:Не отправляется Art-Net поток}}
Проблемы с отправкой Art-Net потока могут возникать по разным причинам. Данное руководство поможет диагностировать и устранить наиболее распространенные из них.

== Как определить, отправляется ли Art-Net сигнал? ==

Обратите внимание на индикаторы на кнопке Art-Net в верхней строке программы, а также на иконках самих устройств :

; <span style="color:green; font-weight:bold;">✅ Art-Net сигнал отправляется</span>
: Индикаторы на кнопке '''Art-Net''' и на иконке '''LS Converter''' мигают зеленым цветом.

; <span style="color:red; font-weight:bold;">❌ Art-Net сигнал не отправляется</span>
: Индикаторы не мигают зеленым цветом, горят красным, желтым, или отсутствуют/неактивны.

== Возможные причины отсутствия Art-Net сигнала и их решения ==

=== 1. Лицензия не активирована ===
Проверьте, активирована ли ваша лицензия программного обеспечения.
*   '''Как проверить:''' Перейдите в меню '''Помощь''' – '''Активация''' (или аналогичный раздел, отвечающий за управление лицензией в вашей программе).
*   '''Важно:''' Без активированной лицензии отправка Art-Net сигнала, как правило, невозможна.
*   {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот меню "Помощь - Активация" с указанием на статус лицензии.}}

=== 2. Истёк срок действия лицензии (особенно для старых версий) ===
Для версий программы '''до 3.3 включительно''': проверьте, не истек ли срок действия вашей лицензии.
*   '''Особенность:''' В указанных версиях программа может не сообщать об истечении срока лицензии явным образом, но при этом отправка Art-Net будет остановлена.
*   '''Решение:''' Обновите лицензию или программу до актуальной версии, где эта проблема может быть решена или присутствуют соответствующие уведомления.

=== 3. Превышен лимит вселенных (Universes) лицензии ===
Убедитесь, что суммарное количество используемых Art-Net вселенных в вашем проекте не превышает лимит, установленный вашей лицензией.
*   '''Как проверить (признак превышения лимита):''' Обычно в левом нижнем углу поля (окна) '''Маппинг''' (или аналогичной области управления вселенными) появляется соответствующее уведомление (например, "Превышен лимит вселенных", "Universe limit exceeded").
*   '''Решение:''' Уменьшите количество используемых вселенных в проекте или рассмотрите возможность приобретения лицензии с большим лимитом.
*   {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот поля "Маппинг" с примером уведомления о превышении лимита вселенных.}}

=== 4. Наличие других (конфликтующих) Art-Net потоков в сети ===
Проверьте, нет ли в вашей сети других источников Art-Net сигнала, которые могут конфликтовать с сигналом от вашей программы.
*   '''Примеры конфликтов:'''
** Может быть два или более программных или аппаратных источника Art-Net, работающих одновременно в одной сети и, возможно, на одни и те же вселенные.
** Анимация или сцена может воспроизводиться через '''Light Stream Player''' (или аналогичный плеер), даже если это "черная" сцена (без видимых изменений света), она все равно может отправлять Art-Net данные.
*   '''Важно (поведение конвертера по умолчанию):''' LS Converter (и многие другие Art-Net узлы) по умолчанию принимает сигнал только от первого обнаруженного источника на конкретную вселенную. Все последующие сигналы на ту же вселенную от других источников будут проигнорированы.
** ''Подробнее о настройке приема нескольких сигналов или приоритезации источников можно прочитать [[Настройка_приоритетов_Art-Net_в_LS_Converter|здесь]] (Примечание: создайте эту страницу или укажите корректную ссылку, если она существует).''
*   '''Рекомендация для диагностики:''' На время проверки временно '''отключите все остальные''' потенциальные источники Art-Net потоков в сети (другие компьютеры с ПО для управления светом, аппаратные контроллеры, плееры).

=== 5. Некорректные IP-настройки LS Converter ===
Проверьте IP-адрес и маску подсети, указанные в настройках самого LS Converter.
*   '''Основные правила:'''
** IP-адрес LS Converter должен находиться в той же подсети, что и сетевая карта компьютера, с которого отправляется Art-Net.
** IP-адрес LS Converter '''не должен совпадать''' с IP-адресом сетевой карты компьютера.
** IP-адрес LS Converter должен быть '''уникальным''' в вашей сети (не должен совпадать ни с одним другим IP-адресом любого устройства в сети).
*   '''Пример:'''
** Сетевая карта компьютера: IP <code>192.168.0.10</code>, Маска <code>255.255.255.0</code>
** LS Converter (неправильно): IP <code>192.168.0.10</code> (конфликт)
** LS Converter (правильно): IP <code>192.168.0.20</code> (уникальный IP в той же подсети)
*   {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот интерфейса настроек LS Converter с полями IP-адреса и маски подсети.}}

=== 6. Неправильная настройка сетевой карты компьютера ===
Проверьте настройки сетевой карты (Ethernet-адаптера) на компьютере, используемой для отправки Art-Net и к которой физически подключен LS Converter.
*   '''Шаги для проверки (Windows):'''
# Нажмите {{kbd|Win|R}} (или сочетание клавиш '''Win''' + '''R''').
# В открывшемся окне «Выполнить» введите команду:
#:<pre>ncpa.cpl</pre>
# Нажмите '''ОК''' или клавишу '''Enter'''.
#* {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот окна "Выполнить" с введенной командой ncpa.cpl.}}
# В открывшемся окне «Сетевые подключения» найдите сетевое подключение, которое вы используете для Art-Net.
#* '''Совет:''' Если вы не уверены, какой адаптер используется, можно временно отключить Ethernet-кабель от LS Converter (или от компьютера) и сразу подключить обратно. У нужного сетевого устройства в списке обновится статус (например, "Сетевой кабель не подключен", затем "Идентификация..."), что поможет его определить.
# Щелкните правой кнопкой мыши по нужному сетевому адаптеру и выберите '''Свойства'''.
# В списке компонентов выберите '''IP версии 4 (TCP/IPv4)''' и нажмите кнопку '''Свойства'''.
#* {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот окна "Сетевые подключения" с выделенным адаптером и открытым контекстным меню "Свойства".}}
*   '''Убедитесь, что IP-адрес сетевой карты:'''
** Находится в той же подсети, что и LS Converter.
** '''Отличается''' от IP-адреса LS Converter.
** Является '''уникальным''' в вашей сети (не используется другими устройствами).
*   {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот окна свойств TCP/IPv4 с указанием IP-адреса, маски подсети и шлюза (если используется).}}
*   '''Важное правило:''' Одно устройство – один уникальный IP-адрес в пределах одной сети.
*   Если вы не уверены в правильности настроек, обратитесь за помощью к вашему '''сетевому администратору'''.

=== 7. Неверная настройка самого LS Converter (не обнаруживается программой) ===
Убедитесь, что программное обеспечение может обнаружить ваш Light Stream Converter в сети.
*   '''Как проверить:'''
# Перейдите в окно (раздел) '''Приборы''' (Devices, Fixtures) в вашей программе.
# Найдите и активируйте инструмент '''Поиск устройств''' (Find Devices, Art-Net Discovery, Scan Network).
#* {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот интерфейса программы с указанием на кнопку/меню "Поиск устройств".}}
# В открывшемся окне поиска:
#* Справа (или в соответствующей области) выберите '''сетевую карту''', через которую должен отправляться Art-Net.
#* Нажмите кнопку '''Поиск''' (Search, Scan).
#* {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот окна поиска устройств с выбором сетевой карты и кнопкой "Поиск".}}
*   '''Результат:''' Если LS Converter и сетевая карта компьютера настроены верно (IP-адреса в одной подсети, нет конфликтов), конвертер должен появиться в списке найденных устройств.
*   {{Изображение необходимо|Описание: Скриншот окна поиска устройств с найденным LS Converter в списке.}}

=== 8. Убедитесь, что вы отправляете сигнал на нужный конвертер ===
Если в сети несколько одинаковых конвертеров или вы хотите быть абсолютно уверены, что работаете с нужным устройством:
*   Если найденный в программе Converter физически находится рядом с вами, воспользуйтесь функцией '''Идентификация''' (Identify, Blink Light, etc.), если она доступна для найденного устройства в программе. Обычно это заставляет мигать специальный индикатор на самом физическом устройстве.
*   Это поможет убедиться, что вы отправляете Art-Net на правильный конвертер.

=== 9. Ограничение размера рабочего поля (актуально для старых версий Light Stream ≤ 3.0) ===
Для очень старых версий программы '''Light Stream (версии 3.0 и ниже)''' существовало ограничение:
*   Убедитесь, что размер рабочего поля (области) '''Маппинг''' '''не превышает 4999 пикселей''' ни по одной из сторон (ширина или высота). Превышение этого значения могло приводить к сбоям в отправке Art-Net.
*   '''Решение:''' Если вы используете такую старую версию и ваше поле больше указанных размеров, уменьшите его или рассмотрите возможность обновления программного обеспечения.

----

== Если ничего не помогло ==
Если вы выполнили все вышеописанные шаги, но проблема с отправкой Art-Net потока не решена:
*   Проверьте физическое подключение: исправность Ethernet-кабелей, сетевых портов на компьютере и конвертере. Убедитесь в надежности соединений.
*   Попробуйте использовать другой, заведомо исправный Ethernet-кабель и/или другой порт на коммутаторе (если используется).
*   Временно '''отключите брандмауэр (Firewall)''' и '''антивирусное ПО''' на компьютере для проверки – они могут блокировать сетевой трафик Art-Net (обычно UDP порт 6454). Если это поможет, добавьте вашу программу и/или Art-Net трафик (порт UDP 6454) в исключения вашего программного обеспечения безопасности.
*   Перезагрузите компьютер и LS Converter.
*   Обратитесь в службу технической поддержки разработчика вашего программного обеспечения или LS Converter, предоставив им подробное описание проблемы и уже предпринятых шагов.

'''Примечание:''' Все перечисленные причины важно проверять последовательно. В большинстве случаев проблема решается на одном из указанных этапов.

[[Категория:Устранение неполадок]]
[[Категория:Art-Net]]
[[Категория:Light Stream]]
[[Категория:Сетевые протоколы]]